Convention CNAM 2025 : tout ce qu’il faut comprendre sur vos tarifs 🚕

Bonjour à tous,La nouvelle convention CNAM 2025 entre en vigueur à partir du 1er novembre 2025.
Elle définit désormais les tarifs et règles nationales applicables à tous les taxis conventionnés en France.
‍Pas de panique : Caree s’occupe de tout.
‍Le logiciel est déjà à jour, et vos tarifs se calculent automatiquement selon les nouvelles règles.
Mais pour que vous compreniez clairement comment tout ça fonctionne 👇

1. Comment sont calculés vos trajets à partir du 1er novembre

Chaque trajet comporte plusieurs éléments qui forment le total de votre chiffre d’affaires estimé (CA estimé).💶 Les forfaits de base

💶 Les forfaits de base

• Forfait prise en charge et accompagnement : 13 €, incluant les 4 premiers kilomètres.
• Forfait grande ville : +15 € si la prise en charge ou la dépose est faite dans l’une des grandes villes suivantes :
  Marseille, Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Bordeaux, Strasbourg, Rennes, Montpellier, Lille, Grenoble, Nantes ou les départements 92, 93, 94. (Liste qui pourra évoluer suite aux négociations locales).

📏 Le tarif kilométrique

• S’applique à partir du 5e km, selon le tarif du département d’origine de votre ADS.(Exemple : 1,07 €/km dans le Val-d’Oise.)
• Ce tarif est multiplié par le nombre de kilomètres parcourus avec le patient.
  Caree utilise le distancier Mappy (trajet le plus rapide) pour calculer la distance.
• La Sécu précise que vous pouvez utiliser n’importe quel calculateur d’itinéraire,du moment que le trajet retenu est le moins onéreux pour la collectivité.

⚙️ Comment fonctionnent les majorations

🚐 Majoration "trajet à vide" (hospitalisation)🔹 Scindez vos séries de courses
💡 Cette majoration n’est pas automatique : elle dépend du type de trajet.
Quand un transport est lié à une hospitalisation, et que le véhicule fait un trajet à vide (soit avant d’aller chercher le patient, soit après l’avoir déposé), alors une majoration s’applique sur le tarif kilométrique du trajet réalisé avec le patient.
‍+25 % si le trajet avec patient est inférieur ou égal à 50 km+50 % si le trajet avec patient est supérieur à 50 km👉 En clair : cette majoration compense les trajets “à vide” liés à des hospitalisations.Elle n’est pas appliquée automatiquement, car Caree ne peut pas savoir à coup sûr si vous avez roulé à vide — c’est donc à vous de l’activer manuellement dans le CA estimé quand le cas se présente.

• +25 % si le trajet avec patient est inférieur ou égal à 50 km
• +50 % si le trajet avec patient est supérieur à 50 km

👉 En clair : cette majoration compense les trajets “à vide” liés à des hospitalisations.Elle n’est pas appliquée automatiquement, car Caree ne peut pas savoir à coup sûr si vous avez roulé à vide — c’est donc à vous de l’activer manuellement dans le CA estimé quand le cas se présente.

🌙 Majoration de nuit / dimanche / jour férié

💡 Celle-ci est automatique dès que les conditions horaires sont remplies.
Une majoration de 50 % s’applique sur la totalité du tarif (hors péage et TPMR) lorsque le trajet a lieu :

• entre 20h et 8h,
• ou le week-end (à partir du samedi midi),
• ou un jour férié.

Mais attention :
👉 La majoration s’applique uniquement si plus de la moitié du trajet est effectué pendant cette période.
Par exemple :

• si le trajet dure 1h, il faut au moins 31 minutes pendant la plage de nuit ou de dimanche pour que la majoration s’applique.

♿ Suppléments spécifiques

• +30 € : transport TPMR (Taxi pour personnes à mobilité réduite)
• +3 € : pour les DOM-TOM

👥 Transport partagé

• 2 patients → –23 %
• 3 patients → –35 %
• 4 patients ou plus → –37 %

Et si vous transportez un seul patient sur plus de 30 km dans un trajet partagé, un abattement réduit à 5 % s’applique.

🔧 Nos conseils pour le démarrage

On le dit avec bienveillance ❤️ :
‍Inutile d’appeler pour demander des précisions sur les délais de facturation ou le contenu de la convention — ces infos dépendent directement de la CNAM et de votre CPAM locale. Et surtout : nous n’avons pas le droit de donner des consignes de facturation. Vous pouvez les joindre au 3608.
👉 On préfère garder nos lignes ouvertes pour les vrais problèmes techniques.
Si vous faites partie des premiers à envoyer vos factures début novembre et que vous tombez sur un rejet inconnu, envoyez-nous simplement un mail à contact@caree.fr avec :
votre numéro PS et votre mail de connexionle numéro du lot concernéle motif exact du rejetla date d’envoi📨 On s’en occupe rapidement.

• Faites de petits lots au début : plus simples à corriger.
• Envoyez uniquement ce que vous êtes prêt à corriger et renvoyer.
• Et surtout, gardez votre calme : quelques rejets au démarrage, c’est normal et temporaire.

2. Les nouveaux types de séjour 🏥

Ces codes servent à indiquer le motif de transport. Ils sont désormais communs à toutes les conventions.

🚨 IMPORTANT: Les types de séjours ne servent en théorie à “rien”. Ce n’est un indicateur visuel pour le taxi dans Caree, mais aucune information lié au type de séjour n’est télétransmis ou rapporté sur les factures.

💶 Les forfaits de base

• Forfait prise en charge et accompagnement : 13 €, incluant les 4 premiers kilomètres.
• Forfait grande ville : +15 € si la prise en charge ou la dépose est faite dans l’une des grandes villes suivantes :
  Marseille, Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Bordeaux, Strasbourg, Rennes, Montpellier, Lille, Grenoble, Nantes ou les départements 92, 93, 94. (Liste qui pourra évoluer suite aux négociations locales).

3. Ce qu’il faut retenir 🔑

• Les nouveaux tarifs s’appliquent à partir du 1er novembre 2025.
• Le calcul des prix est automatique dans Caree.

4. Ecran “CA estimé” dans Caree : à quoi correspond chaque ligne

En clair

Caree applique automatiquement les bons tarifs, bonnes règles et bons documents selon la nouvelle convention CNAM 2025.
Vous n’avez rien à paramétrer manuellement.
Le but : que vous puissiez facturer sans stress, même pendant la période de transition.